Zahlungen

• Kann ich eine Rechnung für meine RailClick-Tickets erhalten?

• Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung von RailClick erhalten?

  RailClick verkauft Fahrkarten im Namen von Bahngesellschaften und berechnet keine Mehrwertsteuer auf Bahnreisen; dies ist die Verantwortung der Bahngesellschaften.

  Wenn auf Bahnreisen Mehrwertsteuer erhoben wird (üblicherweise innerhalb der EU), wird diese auf Ihrem Ticket angezeigt, oder Sie können direkt beim Bahnunternehmen eine Rechnung anfordern, falls Sie die Mehrwertsteuer für Ihr Geschäftskonto zurückfordern müssen.

  RailClick berechnet jedoch Mehrwertsteuer auf Buchungsgebühren, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angezeigt werden.

  Rechnungen mit Mehrwertsteuernummer für Ihre Tickets, sofern verfügbar, werden direkt vom Zugbetreiber bezahlt.

  Erfahren Sie mehr über die Geschäftsbedingungen jedes Anbieters:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Wie kann ich die Standardwährung auf der RailClick-Website ändern?
• Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung bei RailClick erfolgreich war?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir für RailClick zur Verfügung?
• Was sollte ich tun, wenn ich während des Zahlungsvorgangs mit RailClick die Verbindung verloren habe?
• Was sollte ich tun, wenn ich bezahlt habe, aber meine RailClick-Tickets nicht erhalten habe?
• Was sollte ich tun, wenn die Zahlung während des Buchungsprozesses auf der RailClick-Website nicht erfolgreich ist?
• Welches System verwendet RailClick, um Betrug bei Diebstahl oder Verlust einer Karte zu verhindern?
• Warum erhebt RailClick eine Buchungsgebühr?
• Warum funktioniert meine PayPal-Zahlung nicht mit RailClick?
• Warum wurde meine Zahlung von RailClick abgelehnt?