Υποστήριξη Πελατών

• Έχει το RailClick τηλεφωνική γραμμή βοήθειας για εκτάκτες ανάγκες ή καταστάσεις τελευταίας στιγμής;

  Όχι, δεν διαθέτουμε αυτή τη στιγμή λειτουργική τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης.

  Ωστόσο, αν επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ, θα ανταποκριθούμε άμεσα!

  Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον σχετικό σιδηροδρομικό φορέα σε περίπτωση εκτάκτου ανάγκης ή αντίστοιχης κατάστασης τελευταίας στιγμής. Μπορείτε να τους καλέσετε ή να πάτε στον σταθμό τρένων και να μιλήσετε με κάποιον στο γκισέ εισιτηρίων.

  Σημαντικοί τηλεφωνικοί αριθμοί:

  Παρακαλώ σημειώστε ότι όλες οι ώρες αναφέρονται στην Κεντρική Ευρωπαϊκή Ώρα. 

  • Trenitalia 
  • Όλες οι χώρες: +39 06 68 47 54 75 (Δευ - Κυρ, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Όλες οι χώρες: +49 180 6 10 11 11 (Κάθε ώρα) 
  • SNCF/Lyria 
  • Εντός Γαλλίας: 36 35 (Δευ - Κυρ, 07.00 - 22.00) 
  • Όλες οι άλλες χώρες: +33 8 92 35 35 35 (Δευ - Κυρ, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Εντός Ηνωμένου Βασιλείου: 08432 186 186 (Δευ - Παρ 08.00 - 19.00, Σαβ & Κυρ 09.00 - 17.00) 
  • Όλες οι άλλες χώρες: +44 1233 617 575 (Δευ - Παρ 08.00 - 19.00, Σαβ & Κυρ 09.00 - 17.00)
• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την RailClick για RailClick;
• Ποια είναι η πλατφόρμα Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών για το RailClick;