Αλλαγές εισιτηρίων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

• Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου στο RailClick;
• Θα με αποζημιώσει η RailClick αν καθυστερήσει το τρένο μου;
• Θα λάβω επιστροφή χρημάτων από την RailClick αν ακυρωθεί το τρένο μου;
• Πώς μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου στο RailClick;
• Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτηση της θέσης μου με την RailClick;
• Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου στο RailClick;
• Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων από την RailClick;
• Τι συμβαίνει αν χάσω τη σύνδεσή μου λόγω καθυστέρησης με το RailClick;

• Τι συμβαίνει αν χάσω το τρένο μου στο RailClick;

  Αν χάσετε το τρένο σας, πρώτα απ' όλα πάρτε μια βαθιά ανάσα και μην πανικοβάλλεστε. Θα πρέπει να ελέγξετε τις υποδείξεις τιμών του εισιτηρίου σας για να δείτε αν μπορεί να αλλαχθεί. Μάθετε περισσότερα για τους όρους κάθε μεταφορέα:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στο σχετικό άρθρο: Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου;

• Τι πρέπει να κάνω αν υπάρξει απεργία με το RailClick;