Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de RailClick?
• ¿Me compensará RailClick si mi tren se retrasa?
• ¿Recibo un reembolso de RailClick si se cancela mi tren?

• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de RailClick?

  Puedes cancelar tus billetes haciendo clic en el enlace de cancelación en el correo de confirmación.

  Luego revisaremos las condiciones de la tarifa y si la tarifa es reembolsable, procederemos a realizar el reembolso a la cuenta original con la que se compraron los billetes.

  Conoce los términos de reembolso de cada operador:

  • Política de cancelación de Trenitalia
  • Política de cancelación de Renfe
  • Política de cancelación de Deutsche Bahn
  • Política de cancelación de SNCF
  • Política de cancelación de Eurostar
  • Política de cancelación de SBB
  • Política de cancelación de ÖBB
  • Política de cancelación de SNCB
  • Política de cancelación de NS
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento con RailClick?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete de RailClick?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de RailClick?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso con RailClick?
• ¿Qué ocurre si pierdo el tren de RailClick?
• ¿Qué debería hacer si hay una huelga en RailClick?