Promjene ulaznica, otkazivanja i povrati

• Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj RailClick karti?
• Hoće li me RailClick kompenzirati ako moj vlak kasni?

• Dobivam li povrat novca od RailClick ako mi vlak bude otkazan?

  Nažalost, događaju se incidenti, kao i neočekivana kašnjenja i otkazivanja. Nadoknada može varirati od jedne željeznice do druge.

  Saznajte više o uvjetima svakog prijevoznika:

  • Poremećaji u putovanjima Trenitalije
  • Poremećaji u putovanjima Renfea
  • Poremećaji u putovanjima Deutsche Bahna
  • Poremećaji u putovanjima SNCF-a
  • Poremećaji u putovanjima Eurostara
  • Poremećaji u putovanjima SBB-a
  • Poremećaji u putovanjima ÖBB-a
  • Poremećaji u putovanjima SNCB-a
  • Poremećaji u putovanjima NS-a
• Kako mogu otkazati svoju RailClick kartu?
• Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala na RailClick?
• Kako mogu promijeniti svoju RailClick kartu?
• Koliko dugo traje primitak povrata sredstava od RailClick?
• Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja s RailClick?
• Što se dogodi ako propustim svoj vlak na RailClick?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako je štrajk na RailClick?