Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a RailClick jegyemen?
• A RailClick kárpótol engem, ha a vonatom késik?

• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a RailClick-tól?

  Sajnos előfordulnak incidensek, valamint váratlan késések és járatkiesések. A kártérítés egyik vasúttársaságtól a másikig változhat.

  Tudjon meg többet minden egyes fuvarozó feltételeiről:

  • Trenitalia utazási fennakadások
  • Renfe utazási fennakadások
  • Deutsche Bahn utazási fennakadások
  • SNCF utazási fennakadások
  • Eurostar utazási fennakadások
  • SBB utazási fennakadások
  • ÖBB utazási fennakadások
  • SNCB utazási fennakadások
  • NS utazási fennakadások
• Hogyan mondhatom le a RailClick jegyemet?
• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a RailClick-on?
• Hogyan változtathatom meg a RailClick jegyemet?
• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a RailClick-tól?
• Mi történik, ha RailClick késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
• Mi történik, ha lekésem a RailClick vonatomat?
• Mit tegyek, ha sztrájk van a RailClick-nál?