Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket RailClick saya?
• Apakah RailClick akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari RailClick jika kereta saya dibatalkan?
• Bagaimana cara saya membatalkan tiket RailClick saya?
• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan RailClick?
• Bagaimana cara saya mengubah tiket RailClick saya?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari RailClick?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan RailClick?

• Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta RailClick?

  Jika Anda ketinggalan kereta, pertama-tama tarik napas dalam-dalam dan jangan panik. Anda perlu memeriksa kondisi tarif tiket Anda untuk melihat apakah dapat diubah. Pelajari lebih lanjut tentang ketentuan masing-masing operator:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk pada artikel terkait: Bagaimana saya bisa mengubah tiket saya?

• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di RailClick?