결제관련 문의

• RailClick 열차 스케줄이 검색되지 않습니다.
• RailClick에서 비용 증빙용 인보이스를 받을 수 있나요?
• RailClick 웹사이트에서 결제 페이지로 넘어가지지 않아요. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 결제 후 예약은 어떻게 확인하나요?
• RailClick에서 어떤 방식의 결제를 이용할 수 있나요?
• RailClick 결제 중 인터넷 및 연결이 끊겨 오류가 발생했습니다.

• RailClick 결제는 되었지만 오류가 발생했다는 메세지를 받았습니다. 어떻게 하나요?

  • 결제 중 인터넷 끊김이나 문제로 오류가 발생하였으나 결제가 되는 경우가 간혹 있습니다. 이러한 경우 재 구매를 하지 마시고 레일클릭 한국지사로 연락 주시기 바랍니다.

  • 문의시간: 평일 오전 10시~오후 5시 (점심시간: 12시~1시) / 주말, 공휴일 휴무

  • 문의 방법: 카카오톡 [클릭] or 카톡에서 "레일클릭" 검색 또는 유선문의

  • 한국지사 업무시간 외, 현지에서 급하게 요청 시, 레일클릭 스페인 본사 문의: (+34) 93 487 63 86 / info@railclick.com

• RailClick 웹사이트에서 카드정보 입력 후 결제가 진행되지 않습니다.
• RailClick이 카드부정사용 방지를 위한 어떤 시스템을 채용하고 있나요?
• RailClick에서 카드승인이 계속 거절됩니다. 어떻게 해야하나요?
• RailClick에서 카드결제 / 페이팔 비회원 카드결제의 차이는 무엇인가요?
• RailClick이 아닌 다른 사이트에서 결제했습니다. 결제 확인이 가능한가요?