Pembayaran

• Bolehkah saya mendapatkan invois untuk tiket RailClick saya?

• Bolehkah saya mendapatkan invois cukai barang dan perkhidmatan (VAT) daripada RailClick?

  RailClick menjual tiket bagi pihak syarikat kereta api dan tidak mengenakan cukai VAT atas perjalanan kereta api; ini adalah tanggungjawab syarikat kereta api tersebut.

  Jika VAT dikenakan atas perjalanan kereta api (biasanya dalam EU), ia akan dipaparkan pada tiket anda, atau anda boleh meminta invois secara langsung daripada penyedia kereta api jika anda perlu mendapatkan semula VAT untuk akaun perniagaan anda.

  RailClick mengenakan VAT atas yuran tempahan, yang dipaparkan dalam e-mel pengesahan anda.

  Invois dengan nombor VAT untuk tiket anda, jika tersedia, dibayar secara langsung oleh pengendali kereta api.

  Ketahui lebih lanjut mengenai terma setiap pengendali:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Bagaimanakah saya boleh menukar mata wang lalai di laman web RailClick?
• Bagaimanakah saya memeriksa jika tempahan saya bersama RailClick telah berjaya?
• Apakah bentuk pembayaran yang boleh saya gunakan untuk RailClick?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan sambungan semasa proses pembayaran dengan RailClick?
• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya telah dikenakan caj tetapi tidak menerima tiket RailClick saya?
• Apakah yang harus saya lakukan jika pembayaran tidak berjaya semasa proses tempahan di laman web RailClick?
• Sistem apakah yang digunakan oleh RailClick untuk mencegah penipuan sekiranya berlaku kecurian atau kehilangan kad?
• Mengapa RailClick mengenakan bayaran tempahan?
• Mengapa pembayaran PayPal saya tidak berfungsi dengan RailClick?
• Mengapa pembayaran saya ditolak oleh RailClick?