Pembayaran

• Bolehkah saya mendapatkan invois untuk tiket RailClick saya?
• Bolehkah saya mendapatkan invois cukai barang dan perkhidmatan (VAT) daripada RailClick?
• Bagaimanakah saya boleh menukar mata wang lalai di laman web RailClick?
• Bagaimanakah saya memeriksa jika tempahan saya bersama RailClick telah berjaya?
• Apakah bentuk pembayaran yang boleh saya gunakan untuk RailClick?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan sambungan semasa proses pembayaran dengan RailClick?
• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya telah dikenakan caj tetapi tidak menerima tiket RailClick saya?
• Apakah yang harus saya lakukan jika pembayaran tidak berjaya semasa proses tempahan di laman web RailClick?
• Sistem apakah yang digunakan oleh RailClick untuk mencegah penipuan sekiranya berlaku kecurian atau kehilangan kad?
• Mengapa RailClick mengenakan bayaran tempahan?
• Mengapa pembayaran PayPal saya tidak berfungsi dengan RailClick?

• Mengapa pembayaran saya ditolak oleh RailClick?

  Jangan panik jika kad kredit anda ditolak. Terdapat beberapa sebab mudah untuk ini:

  • Anda mungkin tidak mengaktifkan pilihan jualan atas talian dalam akaun bank anda.
  • Kad anda mungkin telah tamat tempoh, atau anda mungkin telah memasukkan nombor dengan tidak betul.
  • Anda mungkin telah memilih jenis kad yang salah, atau ia mungkin jenis kad yang kami tidak terima. Sila semak artikel berkaitan "Apakah bentuk pembayaran yang boleh saya gunakan?" untuk melihat jika kad anda diterima.
  • Syarikat kad anda mungkin telah menolak transaksi tersebut. Jika anda percaya ini adalah kesnya, hubungi mereka untuk bantuan.
  • Kami melaksanakan semakan pengesahan identiti untuk membantu mengelakkan isu seperti penipuan.
  • Ia mungkin masalah 3D Secure.
  • Kami mencadangkan menggunakan kad yang berbeza untuk membuat tempahan anda; jika ini tidak berfungsi, sila hubungi kami.