Walaupun nasihat umum disediakan di bawah, kami sentiasa mengesyorkan berbicara dengan kakitangan pada kereta yang mengalami kelewatan atau di stesen sambungan untuk nasihat khusus yang disesuaikan dengan situasi anda.
Bersambung ke pengangkut yang sama
Jika kereta sambungan anda adalah dengan pengangkut yang sama seperti kereta yang mengalami kelewatan, anda akan dapat melanjutkan perjalanan ke destinasi anda dengan kereta seterusnya yang tersedia. Berbicaralah dengan kakitangan kereta untuk melihat jika anda boleh menaiki kereta seterusnya dengan tiket semasa anda, kerana anda mungkin perlu menukarnya dengan yang baru secara percuma.
Bersambung ke pengangkut yang berbeza
Jika anda sedang melakukan perjalanan dengan kereta laju tinggi antara dua pengangkut yang berbeza, anda mungkin layak untuk jaminan HOTNAT ("Hop On The Next Available Train"). Walaupun tempat duduk yang tersedia tidak dijamin.
Kriteria untuk kelayakan:
- Terlepas sambungan antara dua kereta laju tinggi dari Perikatan Railteam: DB (ICE), SNCF (TGV) dan TGV Lyria.
- Kereta anda bertolak dari salah satu stesen ini:
Jerman
- Stesen Utama Frankfurt
- Stesen Utama Cologne
- Offenburg
- Stuttgart
Perancis
- Paris Gare du Nord
- Paris Gare de l’Est
- Paris Gare de Lyon
- Paris Montparnasse
Perancis dan Belgium
- Stesen Lille Europe
- Lyon Part Dieu
- Strasbourg
- Brussels Midi-Zuid
Pengangkut dan stesen lain
Kami sentiasa mengesyorkan berbicara dengan kakitangan pada kereta yang mengalami kelewatan untuk maklumat lanjut.