Betalingen

• Kan ik een factuur krijgen voor mijn RailClick tickets?

• Kan ik een btw-factuur krijgen van RailClick?

  RailClick verkoopt tickets namens spoorwegmaatschappijen en rekent geen BTW aan voor treinreizen; dit is de verantwoordelijkheid van de spoorwegmaatschappijen.

  Als er BTW wordt geheven op treinreizen (meestal binnen de EU), zal dit op uw ticket worden vermeld, of u kunt rechtstreeks een factuur aanvragen bij de treinprovider als u de BTW voor uw zakelijke rekening moet recupereren.

  RailClick rekent wel BTW aan voor boekingskosten, die worden weergegeven in uw bevestigingsmail.

  Facturen met BTW-nummer voor uw tickets, indien beschikbaar, worden rechtstreeks betaald door de treinoperator.

  Leer meer over de voorwaarden van elke vervoerder:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Hoe kan ik de standaardvaluta wijzigen op de RailClick website?
• Hoe controleer ik of mijn boeking bij RailClick is gelukt?
• Welke betaalmethoden kan ik gebruiken voor RailClick?
• Wat moet ik doen als ik de verbinding verloor tijdens het betaalproces met RailClick?
• Wat moet ik doen als ik in rekening ben gebracht, maar mijn RailClick tickets niet heb ontvangen?
• Wat moet ik doen als de betaling niet succesvol is tijdens het boekingsproces op de website van RailClick?
• Welk systeem gebruikt RailClick om fraude te voorkomen in geval van diefstal of verlies van een kaart?
• Waarom rekent RailClick een boekingskosten?
• Waarom werkt mijn PayPal-betaling niet met RailClick?
• Waarom is mijn betaling afgewezen door RailClick?