Kundestøtte

• Har RailClick en telefonhjelpelinje for nødsituasjoner eller situasjoner i siste liten?

  Nei, vi har for øyeblikket ikke en operativ hjelpelinje.

  Men hvis du kontakter oss her, vil vi svare raskt!

  Nøl ikke med å kontakte den relevante togoperatøren i tilfelle en nødsituasjon eller en situasjon i siste liten. Du kan ringe dem eller gå til togstasjonen og snakke med noen ved billettskranken.

  Viktige telefonnumre:

  Vennligst merk at alle oppgitte tider er i Sentraleuropeisk Tid. 

  • Trenitalia 
  • Alle land: +39 06 68 47 54 75 (man - søn, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Alle land: +49 180 6 10 11 11 (Hele døgnet) 
  • SNCF/Lyria 
  • Innenfor Frankrike: 36 35 (man - søn, 07.00 - 22.00) 
  • Alle andre land: +33 8 92 35 35 35 (man - søn, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • Innenfor Storbritannia: 08432 186 186 (man - fre 08.00 - 19.00, lør & søn 09.00 - 17.00) 
  • Alle andre land: +44 1233 617 575 (man - fre 08.00 - 19.00, lør & søn 09.00 - 17.00)
• Hvordan kan jeg kontakte RailClick for RailClick?
• Hva er den europeiske kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning for RailClick?