Betalinger

• Kan jeg få en faktura for mine RailClick billetter?
• Kan jeg få en MVA-faktura fra RailClick?
• Hvordan kan jeg endre standardvalutaen på RailClick-nettstedet?
• Hvordan sjekker jeg om bestillingen min med RailClick har gått igjennom?
• Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke for RailClick?
• Hva bør jeg gjøre hvis jeg mistet forbindelsen under betalingsprosessen med RailClick?
• Hva skal jeg gjøre hvis jeg har blitt belastet, men ikke har mottatt billettene mine fra RailClick?
• Hva skal jeg gjøre hvis betalingen ikke går gjennom under bestillingsprosessen på RailClick-nettstedet?
• Hvilket system bruker RailClick for å forebygge svindel i tilfelle tyveri eller tap av kort?
• Hvorfor tar RailClick et bestillingsgebyr?

• Hvorfor fungerer ikke PayPal-betalingen min med RailClick?

  Det kan være flere grunner til at PayPal-betalingen din ikke fungerer:

  • Hvis du klikket på Betal med PayPal-knappen og ingenting skjedde, eller du bare så et tomt vindu: Du har sannsynligvis en popup-blokkerer installert. Denne popup-blokkeren vil forhindre at PayPal åpner et nytt betalingsvindu. Så alt du trenger å gjøre er å midlertidig deaktivere den, og vinduet vil åpne seg eller laste normalt.
  
  
  • Din PayPal-konto har ikke blitt verifisert ennå: Av sikkerhetshensyn aksepterer vi for øyeblikket bare betalinger fra verifiserte kontoer. Hvis du ønsker å verifisere kontoen din, kan du gjøre det her. Vennligst husk at dette tar flere arbeidsdager å behandle, så vi anbefaler at du bruker et kreditt- eller debetkort i stedet.
  
  
  • Hvis du ikke kan logge inn på PayPal-kontoen din: Dessverre er det ikke mye vi kan gjøre. Vi anbefaler at du kontakter PayPal direkte; de burde kunne hjelpe deg veldig raskt.
  
  
  • Hvis betalingen din fryser eller ikke kan behandles av PayPal: Vi anbefaler at du prøver igjen. Men vær sikker på at du ikke har blitt belastet to ganger. Sjekk først om billettene dine har blitt sendt til deg på e-post. Vi anbefaler også at du sjekker PayPal-kontoen din for å se om transaksjonen var vellykket.
• Hvorfor ble betalingen min avvist av RailClick?