Informasjonen som blir oppgitt under bestillingsprosessen brukes til automatisk å generere billettene dine. Dessverre, når en bestilling er fullført, er det ikke mulig å endre denne informasjonen.
Generelt sett bør en mindre feil, som en forveksling av fornavn og etternavn eller en skrivefeil, ikke by på noen problemer. Personale på togene er klar over at feil kan skje ved kjøp av billetter på nettet. Men som en søke- og bestillingsplattform kan vi ikke garantere at billetter med feil informasjon vil være gyldige.
Hvis du har bekymringer angående passasjeropplysningene, anbefaler vi at du kontakter jernbanen direkte for å se om billetten din vil bli akseptert. Navnet på jernbanen er trykt på billetten din.
Generelt, hvis navnet ditt er veldig langt og ikke vises fullstendig på togbilletten, ikke bekymre deg, det er normalt fordi du bare kan skrive inn et visst antall bokstaver.
Det er imidlertid noen unntak i transportørens vilkår: