Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie RailClick?
• Czy RailClick zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z RailClick, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?
• Jak mogę anulować mój bilet na RailClick?
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w RailClick?
• Jak mogę zmienić mój bilet RailClick?
• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z RailClick?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z RailClick?

• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg RailClick?

  Jeśli spóźnisz się na swój pociąg, przede wszystkim weź głęboki oddech i nie panikuj. Musisz sprawdzić warunki taryfowe swojego biletu, aby zobaczyć, czy można go zmienić. Dowiedz się więcej o warunkach poszczególnych przewoźników:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  Aby uzyskać więcej informacji, proszę zapoznać się z powiązanym artykułem: Jak mogę zmienić mój bilet?

• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na RailClick?