Pagamentos

• Posso receber uma nota fiscal para os meus ingressos da RailClick?

• Posso obter uma nota fiscal de IVA da RailClick?

  RailClick vende bilhetes em nome de companhias ferroviárias e não cobra IVA sobre a viagem de trem; essa responsabilidade é das companhias ferroviárias.

  Se IVA for cobrado sobre viagens de trem (geralmente dentro da UE), ele será exibido em seu bilhete, ou você pode solicitar uma fatura diretamente do fornecedor ferroviário se precisar recuperar o IVA para sua conta empresarial.

  RailClick cobra IVA sobre taxas de reserva, que são exibidas no seu e-mail de confirmação.

  Faturas com número de IVA para seus bilhetes, se disponíveis, são pagas diretamente pelo operador ferroviário.

  Saiba mais sobre os termos de cada transportadora:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Como posso alterar a moeda padrão no site RailClick?
• Como posso verificar se minha reserva com RailClick foi confirmada?
• Quais formas de pagamento posso utilizar para RailClick?
• O que devo fazer se eu perder a conexão durante o processo de pagamento com RailClick?
• O que devo fazer se fui cobrado, mas não recebi meus ingressos do RailClick?
• O que devo fazer se o pagamento não for bem-sucedido durante o processo de reserva no site da RailClick?
• Qual sistema a RailClick utiliza para prevenir fraudes em caso de roubo ou perda de cartão?
• Por que a RailClick cobra uma taxa de reserva?
• Por que meu pagamento pelo PayPal não está funcionando com RailClick?
• Por que meu pagamento foi rejeitado pela RailClick?