As informações inseridas durante o processo de reserva são utilizadas para gerar seus bilhetes automaticamente. Infelizmente, uma vez que a reserva tenha sido completada, não é possível alterar essas informações.
Em geral, um erro menor, como a inversão dos seus nomes e sobrenomes ou um erro de digitação, não deve causar problemas. Os funcionários nos trens estão cientes de que erros podem ocorrer ao comprar bilhetes online. No entanto, como uma plataforma de busca e reserva, não podemos garantir que bilhetes com informações incorretas serão válidos.
Se você tiver alguma preocupação sobre os detalhes do passageiro, recomendamos que entre em contato diretamente com a ferrovia para verificar se seu bilhete será aceito. O nome da ferrovia está impresso no seu bilhete.
Em geral, se seu nome for muito longo e não aparecer completamente no bilhete de trem, não se preocupe, isso é normal porque só é possível inserir um certo número de letras.
Porém, existem algumas exceções nos termos das transportadoras:
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