Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на RailClick?
• Будет ли RailClick компенсировать мне задержку поезда?

• Вы получите возврат средств от RailClick, если ваш поезд будет отменён?

  К сожалению, инциденты происходят, как и непредвиденные задержки и отмены. Компенсация может отличаться от одной железнодорожной компании к другой.

  Узнайте больше о условиях каждого перевозчика:

  • Перебои в движении поездов Trenitalia
  • Перебои в движении поездов Renfe
  • Перебои в движении поездов Deutsche Bahn
  • Перебои в движении поездов SNCF
  • Перебои в движении поездов Eurostar
  • Перебои в движении поездов SBB
  • Перебои в движении поездов ÖBB
  • Перебои в движении поездов SNCB
  • Перебои в движении поездов NS
• Как я могу отменить свой билет на RailClick?
• Как я могу изменить своё бронирование места на RailClick?
• Как мне изменить билет на RailClick?
• Сколько времени занимает получение возврата средств от RailClick?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с RailClick?
• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд RailClick?
• Что мне делать, если происходит забастовка на RailClick?