Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на RailClick?
• Будет ли RailClick компенсировать мне задержку поезда?
• Вы получите возврат средств от RailClick, если ваш поезд будет отменён?
• Как я могу отменить свой билет на RailClick?
• Как я могу изменить своё бронирование места на RailClick?
• Как мне изменить билет на RailClick?
• Сколько времени занимает получение возврата средств от RailClick?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с RailClick?

• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд RailClick?

  Если вы опоздали на свой поезд, прежде всего сделайте глубокий вдох и не паникуйте. Вам нужно будет проверить условия тарифа вашего билета, чтобы узнать, можно ли его изменить. Узнайте больше о условиях каждого перевозчика:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к соответствующей статье: Как я могу изменить свой билет?

• Что мне делать, если происходит забастовка на RailClick?