Podpora strankam

• Ali ima RailClick telefonsko pomoč za nujne primere ali situacije v zadnjem trenutku?

  Ne, trenutno nimamo delujoče telefonske pomoči.

  Vendar, če nas kontaktirate tukaj, bomo hitro odgovorili!

  Ne oklevajte in kontaktirajte ustreznega železniškega operaterja v primeru nujnega primera ali situacije v zadnjem trenutku. Lahko jih pokličete ali se odpravite na železniško postajo in se pogovorite z nekom na blagajni.

  Pomembne telefonske številke:

  Prosimo, upoštevajte, da so vsi navedeni časi v srednjeevropskem času. 

  • Trenitalia 
  • Vse države: +39 06 68 47 54 75 (pon - ned, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Vse države: +49 180 6 10 11 11 (vse ure) 
  • SNCF/Lyria 
  • V Franciji: 36 35 (pon - ned, 07.00 - 22.00) 
  • Vse druge države: +33 8 92 35 35 35 (pon - ned, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • V Veliki Britaniji: 08432 186 186 (pon - pet 08.00 - 19.00, sob & ned 09.00 - 17.00) 
  • Vse druge države: +44 1233 617 575 (pon - pet 08.00 - 19.00, sob & ned 09.00 - 17.00)
• Kako lahko kontaktiram RailClick za RailClick?
• Kaj je spletna platforma Evropske komisije za reševanje sporov za RailClick?