Plačila

• Se lahko dobim račun za moje vstopnice za RailClick?

• Ali lahko dobim račun za DDV od RailClick?

  RailClick prodaja vozovnice v imenu železniških podjetij in ne zaračunava DDV za železniška potovanja; to je odgovornost železniških podjetij.

  Če se za železniška potovanja zaračuna DDV (običajno znotraj EU), bo ta prikazan na vaši vozovnici, ali pa lahko neposredno od ponudnika železnice zahtevate račun, če morate za poslovni račun povrniti DDV.

  RailClick pa zaračunava DDV za stroške rezervacije, ki so prikazani na vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu.

  Računi z DDV številko za vaše vozovnice, če so na voljo, so plačani neposredno s strani železniškega operaterja.

  Izvedite več o pogojih posameznih prevoznikov:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Kako lahko spremenim privzeto valuto na spletni strani RailClick?
• Kako lahko preverim, ali je moja rezervacija na RailClick uspela?
• Kakšne oblike plačila lahko uporabim za RailClick?
• Kaj naj storim, če sem med plačilnim postopkom izgubil povezavo s RailClick?
• Kaj naj storim, če so mi zaračunali, vendar nisem prejel svojih vstopnic za RailClick?
• Kaj naj storim, če plačilo med postopkom rezervacije na spletnem mestu RailClick ni uspešno?
• Kateri sistem uporablja RailClick, da prepreči goljufijo v primeru kraje ali izgube kartice?
• Zakaj RailClick zaračuna provizijo za rezervacijo?
• Zakaj moje plačilo preko PayPala ne deluje z RailClick?
• Zakaj je bilo moje plačilo zavrnjeno s strani RailClick?