Železniške politike

• Ali lahko otroci, mlajši od 14 let, potujejo sami z RailClick?
• Ali lahko na vlak vzamem svoje kolo z RailClick?
• Ali lahko na vlak s RailClick vzamem svojega ljubljenčka?
• Ali lahko na vlak vzamem svoj skiro s RailClick?
• Ali moram kupiti vozovnico za otroke in kakšne so posebne cene pri RailClick?
• Koliko prtljage lahko prinesem na vlak z RailClick?
• Ali je na RailClick na voljo pomoč za osebe z omejeno mobilnostjo?

• Kakšne so moje pravice kot potnika pri RailClick?

  Kakšne so moje pravice kot potnik?

  Kot potnik vlaka v Evropski uniji imate določene pravice, ki so opredeljene v Uredbi o pravicah potnikov v železniškem prometu 2007 (ES) št. 1371/2007 (RPRR).

  RPRR vas ščiti v primeru zamud ali odpovedi potovanj in vam kot potniku zagotavlja pravne pravice, vključno z:

  • Pravico do informacij za pripravo vašega potovanja
  • Pravico do informacij in pomoči za invalide
  • Pravico do odškodnine v primeru zamud

  Podroben opis vaših pravic kot potnika v železniškem prometu v EU lahko najdete tukaj.