Plaćanja

• Da li mogu dobiti fakturu za moje karte na RailClick?

• Da li mogu da dobijem PDV fakturu od RailClick?

  RailClick prodaje karte u ime železničkih kompanija i ne naplaćuje PDV na železnička putovanja; to je odgovornost železničkih kompanija.

  Ako se PDV naplaćuje na železnička putovanja (obično unutar EU), biće prikazan na vašoj karti, ili možete direktno od železničkog prevoznika zatražiti fakturu ako trebate da povratite PDV za svoj poslovni račun.

  RailClick ipak naplaćuje PDV na takse za rezervaciju, koje su prikazane u vašem potvrdnom emailu.

  Fakture sa PDV brojem za vaše karte, ukoliko su dostupne, plaćaju se direktno od strane operatera voza.

  Saznajte više o uslovima svakog prevoznika:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Kako mogu promeniti osnovnu valutu na sajtu RailClick?
• Kako mogu da proverim da li je moja rezervacija sa RailClick uspešno obavljena?
• Koje oblike plaćanja mogu koristiti za RailClick?
• Šta treba da uradim ako izgubim vezu tokom procesa plaćanja na RailClick?
• Šta treba da uradim ako su mi naplaćene karte za RailClick, ali ih nisam dobio?
• Šta treba da uradim ako plaćanje ne uspe tokom procesa rezervacije na veb-sajtu RailClick?
• Koji sistem RailClick koristi za sprečavanje prevare u slučaju krađe ili gubitka kartice?
• Zašto RailClick naplaćuje naknadu za rezervaciju?
• Zašto moja PayPal uplata ne funkcioniše sa RailClick?
• Zašto je moja uplata odbijena od strane RailClick?