Betalningar

• Kan jag få en faktura för mina RailClick-biljetter?

• Kan jag få en moms faktura från RailClick?

  RailClick säljer biljetter på uppdrag av järnvägsbolag och tar inte ut moms på tågresor; detta är järnvägsbolagens ansvar.

  Om moms tas ut på tågresor (vanligtvis inom EU) kommer detta att visas på din biljett, eller du kan begära en faktura direkt från tågleverantören om du behöver återvinna moms för ditt företagskonto.

  RailClick tar dock ut moms på bokningsavgifter, vilket visas på din bekräftelsemail.

  Fakturor med momsnummer för dina biljetter, om tillgängliga, betalas direkt av tågoperatören.

  Läs mer om respektive transportörs villkor:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• Hur kan jag ändra standardvalutan på RailClick-webbplatsen?
• Hur kontrollerar jag om min bokning med RailClick har gått igenom?
• Vilka betalningsformer kan jag använda för RailClick?
• Vad bör jag göra om jag förlorade anslutningen under betalningsprocessen med RailClick?
• Vad bör jag göra om jag har blivit debiterad men inte har fått mina RailClick-biljetter?
• Vad bör jag göra om betalningen inte lyckas under bokningsprocessen på RailClick-webbplatsen?
• Vilket system använder RailClick för att förhindra bedrägerier vid kortstöld eller förlust?
• Varför tar RailClick ut en bokningsavgift?
• Varför fungerar inte min PayPal-betalning med RailClick?
• Varför avslogs min betalning av RailClick?