Hỗ Trợ Khách Hàng

• RailClick có đường dây điện thoại hỗ trợ khẩn cấp cho các tình huống khẩn cấp hoặc sự cố phút chót không?
• Làm thế nào tôi có thể liên hệ với RailClick cho RailClick?

• Nền tảng Giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban Châu Âu dành cho RailClick

  Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời mọi câu hỏi mà quý khách có thể có liên quan đến dịch vụ đặt chỗ của chúng tôi.

  Tuy nhiên, nếu quý khách không hài lòng về cách chúng tôi xử lý yêu cầu của quý khách, quý khách có thể sử dụng nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến của Ủy ban Châu Âu.

  Việc lựa chọn này phụ thuộc vào nhà cung cấp mà quý khách đã đặt và quốc gia mà quý khách sinh sống.