鐵路政策

• 14歲以下的兒童可以獨自在RailClick上旅行嗎？
• 我可以帶我的自行車搭乘RailClick的火車嗎？
• 我可以帶我的寵物搭乘RailClick的火車嗎？
• 我可以帶我的滑板車搭乘RailClick的火車嗎？
• 我需要為兒童購買車票嗎？在RailClick有什麼特殊價格？
• 我可以帶多少行李上RailClick的火車？

• 請問在RailClick上有提供給行動不便者的協助服務嗎？

  我們建議您盡早預約協助服務，特別是如果您或同行的人需要在上下火車時獲得幫助。

  您可以直接與您搭乘的鐵路公司預約協助服務、預留座位或輪椅空間，並詢問有關設施與無障礙的信息。

  如果您不確定您的鐵路公司是哪一家，請查看您確認郵件中的票務詳情。

  了解各家運輸公司的條款：

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• 我在RailClick的乘客權益有哪些？