我們合作的許多火車公司如果您的火車延誤超過 60 分鐘將會賠償您。
您可能無法獲得賠償的原因：
- 如果您的火車被取消且您未出行，請參閱「如何獲得延誤或取消火車的退款？」以獲取退款資訊。
- 如果您的延誤是由於計劃中的中斷或使用緊急時刻表造成的，則無法獲得賠償。
- 由於鐵路行業無法控制的因素導致的延誤可能無法獲得賠償。然而，每家公司的政策可能有所不同，因此最好直接與他們確認。
要了解更多資訊，請點擊下方的鐵路公司連結。如果您不確定您的鐵路公司是誰，請檢查您的票據詳情。
了解每家運輸公司的條款：
票券變更、取消與退款
- 我可以更改我的RailClick車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？
RailClick會在我的火車延誤時賠償我嗎？
- 請問如果我的火車被取消，我可以從RailClick獲得退款嗎？
- 如何取消我的RailClick車票？
- 如何在RailClick上更改我的座位預約？
- 如何更改我的RailClick車票？
- 請問從RailClick退款需要多久時間？
- 如果我因為RailClick的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
- 如果我錯過了我的RailClick火車怎麼辦？
- 如果RailClick發生罷工，我應該怎麼辦？
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