Les informations saisies lors du processus de réservation sont utilisées pour générer automatiquement vos billets. Malheureusement, une fois la réservation effectuée, il n'est pas possible de modifier ces informations.
En général, une erreur mineure, comme une inversion de votre prénom et nom de famille ou une faute de frappe, ne devrait pas vous causer de problèmes. Le personnel des trains est conscient que des erreurs peuvent survenir lors de l'achat de billets en ligne. Cependant, en tant que plateforme de recherche et de réservation, nous ne pouvons pas garantir la validité des billets comportant des informations incorrectes.
Si vous avez des préoccupations concernant les détails du passager, nous vous recommandons de contacter directement la compagnie ferroviaire pour savoir si votre billet sera accepté. Le nom de la compagnie ferroviaire est imprimé sur votre billet.
Généralement, si votre nom est très long et n'apparaît pas complètement sur le billet de train, ne vous inquiétez pas, c'est normal car vous ne pouvez introduire qu'un certain nombre de lettres.
Cependant, il existe quelques exceptions aux conditions des transporteurs :
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