Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Pass- oder Ausweisnummer auf meinem RailClick-Ticket ändern?
• Wird RailClick mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?

• Erhalte ich eine Rückerstattung von RailClick, wenn mein Zug ausfällt?

  Leider treten Vorfälle, unerwartete Verspätungen und Ausfälle auf. Die Entschädigung kann von einer Bahnverbindung zur anderen variieren.

  Erfahren Sie mehr über die Bedingungen jeder Bahngesellschaft:

  • Trenitalia Verkehrsstörungen
  • Renfe Verkehrsstörungen
  • Deutsche Bahn Verkehrsstörungen
  • SNCF Verkehrsstörungen
  • Eurostar Verkehrsstörungen
  • SBB Verkehrsstörungen
  • ÖBB Verkehrsstörungen
  • SNCB Verkehrsstörungen
  • NS Verkehrsstörungen
• Wie kann ich mein RailClick-Ticket stornieren?
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung bei RailClick ändern?
• Wie kann ich mein RailClick-Ticket ändern?
• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung von RailClick zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich meinen Anschluss aufgrund einer Verzögerung bei RailClick verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen RailClick Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn es einen Streik bei RailClick gibt?