Platby

• Môžem dostať faktúru za moje lístky na RailClick?
• Môžem dostať faktúru s DPH od RailClick?
• Ako môžem zmeniť predvolenú menu na webovej stránke RailClick?

• Ako si môžem skontrolovať, či moja rezervácia cez RailClick prebehla úspešne?

  Po vykonaní rezervácie vám zašleme potvrdzujúci email a tiež zaúčtujeme sumu na vašu kartu/bankový účet za transakciu.

  Potvrdzujúci email môže niekedy skončiť vo vašom priečinku spam/nevyžiadana pošta, preto je vždy dobré tam skontrolovať.

• Aké formy platby môžem použiť pre RailClick?
• Čo by som mal(a) urobiť, ak som stratil(a) spojenie počas platobného procesu s RailClick?
• Čo mám robiť, ak mi boli účtované peniaze, ale nedostal(a) som svoje lístky na RailClick?
• Čo mám robiť, ak platba neprebehne úspešne počas procesu rezervácie na webovej stránke RailClick?
• Aký systém používa RailClick na predchádzanie podvodom v prípade straty alebo krádeže karty?
• Prečo RailClick účtuje poplatok za rezerváciu?
• Prečo moja platba cez PayPal nefunguje s RailClick?
• Prečo bol môj platba zamietnutá RailClickou?