Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de RailClick?
• ¿Me compensará RailClick si mi tren se retrasa?

• ¿Recibo un reembolso de RailClick si se cancela mi tren?

  Lamentablemente, se producen incidentes, así como retrasos imprevistos y cancelaciones. La compensación puede variar de una compañía ferroviaria a otra.

  Infórmate más sobre los términos de cada operador:

  • Interrupciones de viaje de Trenitalia
  • Interrupciones de viaje de Renfe
  • Interrupciones de viaje de Deutsche Bahn
  • Interrupciones de viaje de SNCF
  • Interrupciones de viaje de Eurostar
  • Interrupciones de viaje de SBB
  • Interrupciones de viaje de ÖBB
  • Interrupciones de viaje de SNCB
  • Interrupciones de viaje de NS
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de RailClick?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento con RailClick?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete de RailClick?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de RailClick?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso con RailClick?
• ¿Qué ocurre si pierdo el tren de RailClick?
• ¿Qué debería hacer si hay una huelga en RailClick?