Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de RailClick?
• ¿Me compensará RailClick si mi tren se retrasa?
• ¿Recibo un reembolso de RailClick si se cancela mi tren?
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de RailClick?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento con RailClick?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete de RailClick?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de RailClick?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso con RailClick?

• ¿Qué ocurre si pierdo el tren de RailClick?

  Si pierdes tu tren, lo primero es respirar hondo y no entrar en pánico. Necesitarás revisar las condiciones de la tarifa de tu billete para ver si se puede cambiar. Aprende más sobre los términos de cada operadora:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  Para más información, por favor consulta el artículo relacionado: ¿Cómo puedo cambiar mi billete?

• ¿Qué debería hacer si hay una huelga en RailClick?